我市小区污水管网提升改造工程涉及居民日常生活和安全出行，，，，，影响面很大。。。。。。。。自开项目工以来，，，，，我部切实落实“为民、便民、利民、惠民”的施工理念，，，，，针对小区居民和周边商铺的意见和建议，，，，，小问题结合施工现场实际情况，，，，，及时解决；；；；；大问题积极积极向业主和监理进行反映，，，，，协调解决；；；；；难已解决的要求和意愿，，，，，则耐心解释并说明情况。。。。。。。。4月12日，，，，，徐郢村将一面写有“热心为民，，，，，品德高尚”的锦旗送到我部，，，，，赞扬公司积极听取群众，，，，，切实解决问题的服务意识和惠民行为。。。。。。。。